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FAQ´s preguntas frecuentes
¿Dais servicio en toda España?
SÍ, nuestras infraestructura y servicio técnico están preparados para ofrecer servicios en todo el país.
¿Tienen permanencia?
3 Meses. Esto es porque nosotros realizamos la instalación gratis y te ponemos el router. Por ello necesitamos un compromiso mínimo de 3 meses. Aunque sabemos que te quedarás para siempre.
Puedes solicitar la baja cuando quieras, pero si lo hace antes de 3 meses desde la fecha de contratación, esto tiene una penalización de 250 € en instalaciones de fibra.
¿Se pueden contratar varias líneas de teléfono móvil?
SÍ, en nuestro configurador de tarifas podrás seleccionar los servicios que desees y contratar varias líneas móviles con diferentes tarifas de gigas.
¿Qué formas de pago hay disponibles?
Para el servicio de telefonia e internet solo ofrecemos domiciliación Bancaria con adeudo SEPA firmado digitalemte por usted.
¿El precio incluye el IVA?
SÍ, los precios que mostramos llevan el IVA incluido.
¿Se incluye el router y el terminal fijo?
SÍ, incluimos un router de alta potencia que le dará wifi a todo su hogar, pero NO incluimos el terminal fijo de teléfonos.